情况复杂所以标题特别长。
石头扫地机器人如果出现标题描述的情况，大概率是主板电路故障。
主板能出现故障无非两种可能，一种是不小心进水。进水方式无非两种，一种是液体洒在机器顶盖上下水，或者用滴水抹布擦机器导致下水主板进液。另一种进水方式就是机器涉水，用户本能将机器翻转导致底部涉水部件往下滴水到主板。
虽然进水损坏案例不少，但是从维修案例中石头机器非进水因素主板电路损坏的概率要比进水更多。
如果非进水导致的充电异常智电之家可以百分百修复。如果是进水因素那就要看腐蚀程度和短路破坏范围具体尝试是否可以修复。
有用户因为频繁弹出，干脆将机器后面顶住不让退出，甚至将机器强行按住充电。其实这种做法第一是不可行，第二是有不可预知的后果。
机器之所以弹出，是因为机器检测到充电异常或者机器误认为电池有问题而做出来的保护动作，退出停止充电，但是机器同时还有另外一个判断就是接触不良重新尝试，所以又能自己找回去，两种机制不停切换就导致了如用户看到的情况。
结论就是石头扫地机器人充电异常频繁弹出有时候会报告充电异常错误13，大多是可修复，除非进水主板腐蚀。
如果故障出现，也不用自己买电池尝试，能借到电池测试的可以尝试排除，如果买电池换了不行还要退货，有些卖家电池上机不可退货也麻烦。正确的做法就是联系智电之家，帮助测试确认并修复。
