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推荐原因是因为在实际维修机器过程总结发现小米石头机型常见故障中错误1激光头故障排第一;第二常见的就是错误18风机异常;第三是内部错误;
激光头故障修复历经一年半苦心钻研已经完全掌握,实现比售后修复成本节约一半的目标。
风机异常的修复比较别扭,风机安装在机器内部,一旦故障多数用户无法自己拆机解决,需要整机寄修,不能像激光头组件一样拆下来寄修,整机来回一趟单运费就需要八九十元,加上风机配件费用,无形中增加了修复成本。换句话说快递公司赚的比维修店多,这是一个比较尴尬的故障。
作为维修店,如果从营收角度出发,坏了修复可以赚取维修费。但是从人性角度并不希望这样尴尬的故障很多出现,风机异常修复觉得挺无趣,毫无成就感。
为何风机故障高发,其实和机器设计结构有直接关系。小米石头的垃圾盒安装槽位和垃圾盒结构借鉴了neato机器的设计结构,但是neato机器采用的是大风机,功率和空间极少遇到风机卡住并且损坏的案例,而小米石头机器的风机是小风机,风叶结构和空隙非常小。而垃圾盒槽位又难免会洒落一些杂物,这些杂物并不经过垃圾盒滤网可被直接吸入风机,哪怕是一粒大米,一旦吸入即可直接导致风机异常。
风机的损坏主要是两种原因,一种是吸入异物;另外一种是扫地吸水导致无刷电机主控电路板短路烧坏;个别案例是主板进水导致风机不工作。