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经过一年多的修复案例积累有必要重新再总结几点更新补充。

之前发布一篇关于充电异常错误13的记录,可能有不少用户看过相关反馈,因为收到送修的机器用户基本都已经换过兼容新电池测试无效之后才寻求维修店修复。

但根据实际案例统计来看充电异常错误13真正因为电池异常引发的案例不足3%。也可以说其实原因基本都在主板电路故障,和电池不良基本无关,和擦拭充电接触区域更没什么关联。所以用户自行排查中擦拭充电区域之后基本不用再废钱购买电池测试,或者购买新电池测试要先和卖家沟通好是否可可退。同时也不要立刻将旧电池随手就扔掉,因为大概率不是因为电池异常导致。

极端的案例也有出现过,即充电座和主板电路同时或者先后出故障,这种情况排查起来比较烧脑,用户自己也没条件排查,充电座价格也不便宜且使用后可能无法再退货。

有一点值得注意,由于机器提示用户擦拭清理充电接触区域,而且多数机器经过一段时间使用之后,充电座和主机充电接触点或多或少都会有摩擦黑点或者氧化层,因此用户觉得擦拭已经不能清除之后就会用锐器剐蹭试图清掉氧化层,但是问题未解决却把金属片电镀层破坏掉,尤其是靠近边刷那边的主机金属电极片较容易因为边刷清扫过程中扫到地板的液体并且涂抹到金属电机片上导致电极片更容易生锈。


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