如果机器出现故障且确信非进水导致,保内机器找官方售后修复或者更换机器,如果过保机器建议寻求第三方维修点解决。如果有需求烦请移步智电之家淘宝店咨询》

说实话,对于维修店而言起初对维修科沃斯机型是排斥的,因为科沃斯机型无数,配件相互基本都无法通用,这就会出现每天都可能接到之前从未见过的机型,所以判断故障和修复效率都不高。加上科沃斯机型除了边刷、滚刷、尘盒、水箱这些是用户可拆卸的,其它组件故障基本都需要拆机操作,而且每个组件拆下和装回都不是很简单的事情,因此时间成本极高。

常见的LDS激光测距导航系统故障是所有激光导航机型面对的共同故障可能,机器使用年限越高,故障可能性也越大。好在该部件是独立模块,故障判断方向和故障定位相对准确,且修复起来也得心应手,毕竟这几年修复过几个品牌雷达已经数以万计,见的案例也足够丰富,所以雷达故障妥妥能解决不存在悬念。

下视传感器遮挡这个问题,出现的频率仅次于雷达故障,但是科沃斯机器这个下视传感器的定义不只是针对于机器底部半圈4组或者6组的烦跌落悬崖传感器,也包括了前方碰撞板部分的红外传感器,因此故障定位变得复杂,需要排查的点位也众多,而且根据积累的修复案例中,有三分之一的案例是主板电路和芯片故障或者同时损坏,所以这个报错排查工作量巨大。在抖音发布的一段该错误提示的小视频,短时间内居然浏览量达到好几万,说明用户搜索该故障的频率相当高,也从侧面说明该故障出现的概率比较大。

无法充电,这问题在科沃斯机型中都有出现,在其它系列上出现的频率在正常范围,原因大多为充电电路、保护电路故障、电池检测电路故障,大概率都可以芯片修复解决。充电故障比较高频出现的系列是DJ系列中的几个型号,比如DJ35、DJ65之类的,算是属于高发机型。根据现有的充电故障案例分析,大多都是电路故障引发,少部分是因为电池不良或者充电座故障引起,需要排查充电相关的部件锁定故障点。

行走转圈,大多因为左右轮不同步导致行走异常,能导致行走异常的因素一是轮组本身故障,二是左右轮驱动电路故障,三是测速异常。左右轮工作强度大,本身有损耗因素,加上如果行走被卡导致电机堵转之后电流过大就会引发驱动芯片高温损坏。如果不是因为进水导致的左右轮不同步均可修复,如果是进水腐蚀短路则视情况修复。

其它非高频故障包括滚刷不工作、不吸尘、拖地不出水、边刷不转,这些问题都算常见故障但都属于偶然出现,和使用习惯以及损耗有关,判断起来相对确定,修复率也不是问题。


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