历经一年半,忙完当天的工作就琢磨这个部件,曲曲折折峰回路转。

智电之家原本是专业修复美国irobot和neato两个品牌的机器。

2018年陆续收到小米石头扫地机器用户的修复需求,主要就是激光头故障错误1、和主板进水内部错误、还有风机故障错误18。经过数据整理之后分析发现其它几个故障都是偶然性,而激光头故障是必然。

可是,激光头技术修复方面之前并未潜心研究学习,或者说那部分知识是空白,接到用户需求基本都是建议上售后更换激光模组总成。告知价格之后对方发在旺旺对话框上的😭和💔表情,说不出的滋味。

互联网各种搜索学习激光三角测距原理,找发表论文的作者加Q探讨,学者告知的结论是:厂商工具未开放的前提下不建议去修复……。看来做学术和学者和做服务做商人真不是在一个频道上。

找到说校对成功留下痕迹的用户探讨,告知的方案是先将激光头模组放在其它开源避障机器人上校准成功之后再移回到扫地机器人上。后来发现是个误导,此路不通。

请教过激光发射管厂商、电气工程师老舅、请教过玩单片机的发烧友、咨询过360软件工程师、专业光电工程师……均未获得具体的方法和可操作的指导,虽然都是某个领域专家但是具体到这个机器的这个部件了解都不多。

收获当然也是有,每次请教都会获取一些信息点,测试验证。前后折腾报废数十个激光头模组。购置过各种可能需要的设备。之所以执着于攻克这个难题,是因为作为专业维修扫地机器人的维修店不会解决这个问题显然是说不过去。总不能用户机器快递来告诉用户要么换总成要么找售后要么找另外一个人修,尴尬和丢脸那是肯定的。

当亲手校准的激光头测试正常的那一瞬间,百感交集。看着机器运行轨迹正常,回充正常,左右扭着屁股对接上充电座发出成功的音乐时,情不自禁蹦起喊出一声“欧耶”,那激动的心情和空间站对接成功没有区别。

其间通过这个部件认识的一些牛人、专家、学者,也是一大收获。经历的一些事情也留下一些值得思考的问题。

学无止境,通过技能赚钱又能帮助用户省钱,乐在其中。


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